Khóa học Kinh doanh - Khởi nghiệp

Khởi nghiệp kinh doanh quán trà sữa
497,000 đ700,000 đ

Nguyễn Tấn Trung

Facebook Smart Marketing A-Z
496,000 đ800,000 đ

Lường Văn Nam

Kiếm ngàn đô với Dropshipping trên Amazon
600,000 đ1,000,000 đ

Vương Mạnh Hoàng

Airbnb là gì? Bí quyết kinh doanh làm giàu với Airbnb

Airbnb đang là mô hình kinh doanh cực hot hiện tại. Có lẽ bạn đã từng nghe thấy cụm từ này rồi nhưng chưa thực sự hiểu Airbnb là gì? Liệu đầu tư vào đây có phải một quyết định sáng suốt? Làm cách nào để bắt đầu kinh doanh kiếm tiền tại trang web này? Tất cả những câu trả lời sẽ được hé lộ trong bài viết sau. Đừng bỏ lỡ!

Mục lục

Airbnb là gì?

Airbnb ( tiếng Anh: Air Bed & Breakfast) hiểu theo nghĩa đen là: “Giường êm cùng bữa sáng”). Nghĩa bóng mô tả một không gian sống tiện nghi, ấm cúng với giường đệm và đồ ăn luôn sẵn sàng. Airbnb chính là một mô hình kinh doanh lĩnh vực bất động sản cụ thể là phòng, nhà ở. Đây là mạng lưới website hoặc app di động kết nối những người có nhu cầu tìm chỗ ở thuê/ mua nhà với người cho thuê. 

Bạn có thể hiểu đơn giản website này hoạt động tương tự như Uber và Grab, chỉ khác lĩnh vực.  Chúng đều kết nối 2 đầu giữa người cần sử dụng tài nguyên và người muốn cho thuê/ rao bán tài nguyên. 

Airbnb có cả trên ứng dụng điện thoại
Airbnb có cả trên ứng dụng điện thoại

Airbnb ra đời và phát triển thế nào?

Airbnb bắt đầu thành lập tại San Francisco năm 2008. Khi đó Joe Gebbia,Nathan Blecharczyk và Brian Chesky chính là 3 nhà đồng sáng lập nên thương hiệu này. 

Khởi nguồn của ý tưởng này là nhờ bức email Joe gửi đến cho Brian - bạn cùng phòng của ông vào 9/2007. Trong bức thư, Joe bày tỏ: “Sẽ ra sao nếu chúng ta chia sẻ không gian của mình với những thiết kế gia trẻ tuổi ngoài kia, kèm giường nệm và một bữa sáng nóng hổi?”  Họ hy vọng rằng điều này sẽ mang lại “chút ít thu nhập” để trang trải tiền phòng đắt đỏ ở Mỹ khi đó. Hơn 1 thập kỷ sau, ý tưởng để kiếm “chút ít thu nhập” đó giúp 3 thanh niên trở thành những tỷ phú triệu đô lẫy lừng.

Hiện nay, startup này được định giá lên đến 30 tỷ USD ngang với thương hiệu đình đám Marriott International. Điều đặc biệt là Airbnb không sở hữu bất cứ phòng khách sạn nào cả. 

Airbnb hoạt động thế nào?

Nguyên tắc hoạt động của Airbnb tuân theo mô hình “kinh tế chia sẻ”. Từ năm 2009 khi kinh tế Mỹ khủng hoảng trầm trọng, khái niệm này thực sự được nhiều người quan tâm cũng như trở thành một hướng đi tuyệt vời cho các startup. Người dân thay đổi thói quen trong việc tiêu dùng, chia sẻ tài nguyên để giảm tối đa chi phí. Chia sẻ không gian sống cũng nhằm mục đích đó.

Grab, Uber tại nước ta cũng là đại diện tiêu biểu cho mô hình kinh doanh này. Hãng tận dụng nguồn tài nguyên là các phương tiện di chuyển sẵn có ở Việt Nam. Airbnb thì tận dụng dịch vụ lưu trú. Chúng là trung gian giúp chủ nhà tiếp cận lượng khách hàng khổng lồ và đưa đến cho khách những sự lựa chọn theo nhu cầu.

Đây là một tình huống giúp bạn dễ dàng hiểu được cách thức hoạt động của Airbnb.

  • A có 1 căn hộ/ phòng/ villa bỏ trống tại Đà Lạt. Do đó A đăng ký hình ảnh, thông tin về căn hộ đó tại website và trở thành host trên Airbnb.
  • B muốn đi du lịch Đà Lạt cùng người yêu nên truy cập website Airbnb để xem phòng. B xem hình ảnh và thông tin căn hộ của A, tỏ ra thích thú và quyết định đặt phòng tại đây.
  • Khi quá trình booking hoàn tất đồng nghĩa với việc 1 giao dịch đã xong.

B tìm được phòng như ý còn A thì kiếm ra tiền nhờ việc tận dụng căn hộ chưa cần dùng của mình.  Airbnb thì sẽ được ăn phí môi giới (trích 3% từ chủ nhà và 6 - 12% tùy diện tích từ người thuê)

Có nên kinh doanh Airbnb?

Đăng ký trở thành host trên website/ ứng dụng lợi hay hại là băn khoăn của nhiều người?
Đăng ký trở thành host trên website/ ứng dụng lợi hay hại là băn khoăn của nhiều người?

Với những người đang sở hữu tài nguyên là nhà ở, villa, phòng trống,... thì đây là một băn khoăn lớn. Có nên đăng ký trở thành host (chủ nhà) trên trang Airbnb?Câu trả lời là: Airbnb là mô hình đang bùng nổ, đầy hứa hẹn, rất đáng để bạn đầu tư. Nếu bạn còn chưa bị thuyết phục, hãy cùng tìm hiểu thêm về ưu điểm cũng như tiềm năng phát triển của Airbnb

Ưu điểm vượt trội của Airbnb

Trên thế giới, suốt 1 thập kỷ qua, Airbnb đã nỗ lực đưa tên tuổi của mình đến hơn 10.000 thành phố, 191 đất nước và hơn 6 triệu căn hộ cho thuê. Sự phát triển siêu tốc, không hề lép vế so với dịch vụ lưu trú khách sạn nhà nghỉ truyền thống ấy là nhờ các ưu điểm sau:

Lý giải cho sự thành công này, các chuyên gia đều cho rằng mức giá rẻ và trải nghiệm khác biệt chính là 2 yếu tố chính.

  • Mức chi phí dễ chịu: Mức giá trên Airbnb rẻ hơn so với khách sạn, nhà nghỉ thông thường. Như vậy đặt phòng tại đây là giải pháp thích hợp với đại đa số khách hàng bất kể dân phượt, sinh viên hay người kinh tế eo hẹp,... Mức giá thấp nhưng chất lượng phòng lại rất đảm bảo. Bạn có thể kiếm được căn phòng biệt thự sang chảnh, lộng lẫy với mức giá rẻ hơn 1 nửa so với thuê trong khách sạn. 
  • Trải nghiệm thân thiện, gần gũi: Các căn hộ trên website/ ứng dụng này còn mang đến cảm giác như đang ở nhà mình. Đây là điều mà các khách sạn, nhà nghỉ không thể nào mang đến cho du khách. 

Chi phí tối thiểu, chất lượng tối đa và sự thoải mái, gần gũi chính là 2 điểm “ăn tiền” của Airbnb

Airbnb rất giàu tiềm năng phát triển

  • Tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc:  Airbnb mới đặt chân vào thị trường nước ta năm 2015 với 1000 phòng. Sau 2 năm, con số ấy đã cao gấp gần 7 lần, tăng 200% năm.  Đây là một tỷ lệ rất đáng nể
  • Airbnb trở thành xu hướng làm giàu tại nước ta khi có thể mang về cho 1 host (chủ nhà) thu nhập trung bình lên đến 15 triệu/ tháng. Một số tiền đáng mơ ước và điều quan trọng đây là tiền có được nhờ việc tận dụng nguồn tài nguyên có sẵn. Điều này dự báo trong tương lai sẽ càng có nhiều hơn nữa những người đăng ký làm host, giúp thương hiệu mở rộng thị phần. 
  • Ngành du lịch chưa bao giờ hạ nhiệt: Lượng khách du lịch đổ về càng đông thì Airbnb càng phát triển. Hiện tại ở những thành phố du lịch đình đám của nước ta như: Đà Lạt, Đà Nẵng, Sapa, Nha Trang,... đều có mạng lưới của Airbnb. 

Hướng dẫn bán phòng trên Airbnb

Bạn đang sở hữu một căn phòng/ căn hộ chưa cần sử dụng và háo hức tham gia mạng lưới của Airbnb? Bạn muốn bắt tay vào việc kiếm tiền, kinh doanh trên website này? Tất cả những gì bạn cần làm là thực hiện theo 5 bước sau: 

Bước 1: Truy cập vào đường link: https://www.airbnb.co.uk/

Hướng dẫn bán phòng trên Airbnb

Bước 2: Chọn "Become a Host", tiếp đến click vào phần "List your place".

Hướng dẫn bán fong trên AirBnB
Chọn Become a Host, tiếp đến click vào phần List your place.

Bạn sẽ được chuyển tiếp đến trang đăng ký thành Host 

Hướng dẫn bán fong trên AirBnB

Tại đây, bạn có thể dùng Facebook hoặc Google để đăng nhập hoặc chọn tạo một tài khoản mới. Khi điền đầy đủ thông tin, hãy chọn Finish Signing up để kết thúc quá trình này.

Bước 3: Bạn sẽ được chuyển đến trang để điền thông tin cơ bản về căn hộ/ phòng bạn muốn cho thuê. Bạn hãy điền chi tiết vào các tab Place type (Loại hình lưu trú), Location (Địa chỉ), Bedrooms (Phòng ngủ), Baths (Phòng tắm), Amenities (Tiện nghi trong phòng), Shared spaces (Không gian chung).

Hướng dẫn bán fong trên AirBnB
Chọn click "Next" để được chuyển tiếp đến "Set the scene".

 Bước 4: Đây là bước tối quan trọng. Bạn hãy chụp và đăng những bức ảnh đẹp nhất về không gian bạn đang muốn cho thuê. Chú ý chất lượng hình ảnh có nét không, bố cục hài hòa, ánh sáng, màu sắc có bắt mắt không. Các bức ảnh bố cục hợp lý, đẹp sẽ rất hút khách.  

Cách bán fong trên AirBnB
Airbnb khuyến cáo chủ nhà nên đăng tải ít nhất là 8 bức hình và nên đính kèm chú thích thú vị cho khách đọc.

Sau khi chọn “Next”, bạn sẽ đến trang Get ready for guests.

Bước 5: Cũng là bước cuối: hoàn tất thủ tục đăng ký kinh doanh và thuế

Hướng dẫn bán fong trên AirBnB

Để làm tốt bước này, bạn cần tìm hiểu trước về các thủ tục như: đăng ký kinh doanh, khai báo tạm trú, đóng thuế,... Tiếp đến hãy đến các cơ quan như UBND xã, phương để hoàn thành chúng.

Bí quyết làm host thành công trên Airbnb

Dưới đây là những kinh nghiệm rất quý giá giúp căn phòng của bạn nổi bật, bạn bán được nhiều phòng, kiếm được nhiều tiền trên nền tảng Airbnb:

Mô tả cụ thể, chi tiết

  • Bạn cần thêm càng nhiều thông tin mô tả về căn hộ của mình càng tốt. Hãy giúp khách hàng có cái nhìn cụ thể nhất, dễ dàng hình dung tưởng tượng về nó nhất. Bạn có thể thêm vị trí, những khu vui chơi, danh lam thắng cảnh gần căn hộ, có phù hợp với nhà có trẻ nhỏ không, hợp với người mệnh gì,... 
  • Nếu được, bạn có thể hướng dẫn khách đường đi từ sân bay, bến xe khách,... đến phòng của bạn.
  • Hãy nhớ rằng Airbnb có lượng khách nước ngoài nên hãy dùng ngôn ngữ tiếng Anh chuẩn xác, súc tích để ghi điểm. Nếu chưa thực sự trôi chảy bạn có thể nhờ đến biên dịch.

Đăng ảnh đẹp, chất lượng

Có 1 tâm lý chung là ảnh phòng đẹp luôn là yếu tố tiên quyết khi chọn phòng. Nói cách khác nếu đặt mình là vị trí khách hàng, hẳn bạn cũng hiểu tầm quan trọng của những bức ảnh. Dưới đây là một vài mẹo:

  • Chụp ảnh dưới nhiều góc độ
  • Nếu có điều kiện có thể thuê các thợ ảnh chuyên nghiệp có tư duy tốt về không gian, nội thất
  • Tập trung đăng ảnh phù hợp với khách hàng mục tiêu. Nếu hướng đến các gia đình có trẻ nhỏ, hãy chọn những góc đáng yêu nhất trong căn hộ. Phòng có đồ chơi, rèm cửa hoạt hình. Hoặc chọn những góc sẽ khiến bố mẹ con nhỏ thấy yên tâm, an toàn…
  • Tuyệt đối không lạm dụng photoshop, treo đầu dê bán thịt chó, khiến khách thất vọng về hình ảnh trên mạng và thực tế khác nhau một trời một vực. 

Điều chỉnh giá hợp lý

Mức giá trên Airbnb là linh động, có thể thay đổi tùy vào thời điểm: giá thường nhật, giá lễ Tết, cuối tuần, giá cao điểm,.. Bạn cần tham khảo giá của đối thủ đồng thời tính toán đưa ra chính sách định giá hợp lý để không bị mất khách, giảm sút doanh thu. 

Tiếp nhận phản hồi khách

Bạn cần đón nhận phản hồi của khách một cách thiện chí nhất Hãy lắng nghe những thắc mắc, góp ý của khách để điều chỉnh. Khách hàng là thượng đế, làm dịch vụ chính là làm hài lòng khách hàng. 

Tiếp đó, hãy chú ý đến chế độ trực chat cũng như chốt sale. Bạn sẽ luôn phải trong trạng thái sẵn sàng tiếp nhận câu hỏi, giải đáp, hướng dẫn khách hàng.

Tập trung vào việc mang lại trải nghiệm cho khách

Bên cạnh việc cho thuê phòng hãy đính kèm thêm các dịch vụ khác để giúp không gian của bạn thu hút khách Rõ ràng điều làm nên thành công cho Airbnb như đã phân tích nằm ở những trải nghiệm mới lạ mà không khách sạn truyền thống nào mang đến được. Do vậy bạn cũng nên tập trung vào thế mạnh này.

Hãy thiết kế, bài trí căn nhà/ căn hộ theo một phong cách ấn tượng, khác biệt. Đừng dập khuôn bản thân như các căn phòng nhan nhản bên ngoài. Ngoài ra, bạn có thể đính kèm thêm các dịch vụ giúp khách trải nghiệm văn hóa địa phương như: nón lá ở Huế, phục vụ kèm những bữa cơm dân dã của người Việt, câu cá, nướng cá ….Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu được về mô hình kinh doanh Airbnb. Chúc bạn có những quyết định sáng suốt và đầu tư hiệu quả!


Tags: airbnb là gì